Pelayanan Pelanggan Melalui Halaman Facebook

Jika usaha, bisnis, merek, atau pun produk Anda memiliki Halaman Facebook, apakah Anda suka atau tidak, Anda sekarang memiliki platform pelayanan pelanggan baru. Pelanggan akan berbondong-bondong ke Halaman Facebook Anda tidak hanya untuk menjadi fans setia, tetapi juga untuk mengakses dukungan, mengajukan pertanyaan dan mengungkapkan keluhan. Ini adalah salah satu cara melayani pelanggan dengan baik.

Beberapa penelitian mengungkapkan bahwa 62 persen pengguna jejaring sosial untuk usaha atau bisnis dapat mempengaruhi keputusan bisnis dengan menyuarakan pendapat melalui saluran jejaring sosial. Fakta ini saja seharusnya cukup memberi motivasi untuk mengobati halaman Facebook sebagai platform pelayanan pelanggan. Jika usaha Anda memiliki pelayanan pelanggan atau seseorang atau karyawan dengan tugas khusus, harus diberi tugas untuk memantau Halaman Facebook untuk pelayanan pelanggan dan dukungan teknis yang diperlukan atas pesan kiriman mereka. Oleh karena itu hampir perusahaan atau bisnis memiliki Halaman Facebook agar pelanggan dan perusahaan dapat menyuarakan kebijakan dan menjalin hubungan dengan pelanggan.

Namun berhati-hatilah. Perlu diingat bahwa tidak seperti respon e-mail, live chat, atau lainnya, tanggapan Anda di Facebook berpotensi terlihat untuk semua orang dan dapat meninggalkan pesan abadi. Selalu melakukan langkah-langkah terbaik Anda ke depan dengan mengikuti beberapa panduan berikut:

• Merespon/Menjawab dengan cepat. Jangan biarkan sesuatu yang berhubungan dengan pelayanan dibiarkan menggantung sehingga semua orang dapat melihat (untuk melihat bahwa Anda tidak menanggapi itu). Secepat mungkin memberikan respon atas tanggapan pelanggan.
• Jadilah proaktif. Pasang layanan atau dukungan teknis terkait solusi sebagai update status, sehingga halaman Facebook lebih terlihat daripada hanya komentar ke dinding posting. Hal ini menambah nilai ke halaman Facebook Anda dan berpotensi dapat mencegah serangan gencar dari pertanyaan dan komplain atas masalah yang sama.
• Memiliki strategi untuk malam hari dan akhir pekan. Jika Halaman Facebook Anda beroperasi 24 jam penuh dengan layanan dan dukungan teknis yang berhubungan dengan posting, maka saat tengah malam atau hari libur lebih baik mengubah tampilan default untuk Kelola Izin pada Keterlihatan Kiriman untuk Visibilitas Default Kiriman agar setiap orang tidak bisa melihat "Kiriman Terbaru oleh Orang Lain" pada tengah malam atau hari libur. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mengirim komentar, pertanyaan, atau keluhan tapi juga mencegah mereka dari melihat posting orang lain.
• Jangan posting alamat e-mail pribadi-yang dapat diidentifikasi ketika meninggalkan komentar. Misalnya, "Silahkan e-mail saya di akharisyuli@namaperusahaan.com" ketika menanggapi pelanggan di Facebook. Jika Anda melakukannya, pelanggan akan pergi ke alamat itu dan mengirim segala sesuatu untuk itu, ini berarti bahwa perusahaan Anda berpotensi akan kehilangan kemampuan untuk memantau tren kolektif dan metrik terkait. Gunakan alamat e-mail generik sebagai gantinya. Sebagai contoh, customerservice@namaperusahaan.com atau techsupport@namaperusahaan.com.
• Periksa ejaan dan tata bahasa sebelum posting jawaban. Ejaan dan tata bahasa menunjukkan Anda peduli.
• Jangan menggunakan pernyataan "saya". Merek adalah semua tentang "kami" dan "kita"
• Jaga Humas (Hubungan Masyarakat) perusahaan dalam keadaan mengerti. Mereka perlu mengerti apa pelayanan pelanggan dan tim dukungan teknis Anda sehingga tanggapan dan komentar dapat direspon dengan baik dan konsisten, tidak tumpang tindah dengan tanggapan yang lain. Selalu online dengan database pelanggan (Nomor ID Pelanggan) agar kita dapat memberikan respon sesuai dengan kondisi mereka saat itu.
• Bagi kemenangan Anda. Tidak semua orang akan mengirim komentar negatif. Banyak orang akan muncul ke halaman Facebook Anda untuk posting tentang betapa mereka mencintai usaha atau produk Anda. Berbagi informasi internal antara layanan pelanggan dan dukungan teknis anggota tim. Semua orang bisa berdiri untuk mendengar kabar baik, terutama jika semua orang biasanya mendengar keluhan-keluhan saja.

Halaman Facebook bisa menjadi keuntungan atau sumber dukungan untuk usaha atau produk Anda. Semuanya tergantung pada bagaimana Anda mengelola halaman Anda dan hubungan pelanggan Anda. Perlakukan Halaman Facebook Anda sebagai platform pelayanan pelanggan yang berharga, dan Anda akan berada di jalur yang benar.

Semoga anda sukses.

Read More

Rahasia Sukses Bisnis Carlos Slim Helu Orang Terkaya di Dunia

Pada awal Februari 2012 yang lalu, Carlos Slim Helu masih tetap menjadi daftar nomor 1 orang terkaya di dunia dalam 3 tahun berturut-turut versi Forbes.com. Carlos Slim Helu orang pertama di luar Amerika Serikat yang menempati peringkat pertama dalam jajaran orang terkaya di dunia dan sekaligus melakukan hattrick untuk dirinya. Banyak orang di dunia yang kagum, mengkritik atau mungkin membenci untuk prestasinya.

Anda mungkin sudah tahu tentang biografi Carlos Slim Helu tetapi mungkin masih belum tahu tentang rahasia bisnis sukses Carlos Slim Helu yang telah membuatnya menjadi seorang miliarder nomor satu dalam jajaran orang-orang terkaya di dunia?

1. Dia memulai bisnis
Rahasia yang pertama menjadi miliarder adalah dengan memulai bisnis . Tapi sebelum saya melanjutkan, saya ingin mengajukan pertanyaan. Jika Carlos Slim Helu adalah seorang karyawan, apakah ia telah menjadi orang terkaya di dunia? Jawaban saya adalah TIDAK. Anda tidak pernah bisa mengumpulkan kekayaan dengan bekerja untuk orang lain, Anda tidak pernah bisa menjadi miliarder hanya mengandalkan pekerjaan.

Lihatlah daftar miliuner dunia dari Forbes.com dan Anda akan melihat bahwa ini daftar didominasi oleh pengusaha dan investor. Ini hanya berkonotasi bahwa Anda tidak pernah bisa menjadi kaya dengan mempertahankan pekerjaan Anda saat ini. Berikut adalah 10 daftar orang terkaya di dunia versi Forbes bulan Februari 2012 dengan kekayaan bersih dan bisnis yang telah membuat pengusaha sukses
1. Carlos Slim Helu & Family (Telecom) : $ 69B
2. Bill Gates (Microsoft) : $ 61B
3. Warren Buffet ( Berkshire Hathaway) : $ 44B
4. Bernard Arnault (LVMH) : $ 41B
5. Amancio Ortega (Zara) : $ 37,5B
6. Larry Ellison (Oracle) : $ 36B
7. Eike Batista (Mining, Oil) : $ 30B
8. Stefan Persson (H&M) : $ 26B
9. Li Ka-Shing (Diversified) : $ 25,5B
10. Karl Albrecht (Aldi) : $ 25,4B
Orang-orang tersebut adalah seorang pengusaha yang memulai bisnis dari nol. Dengan usaha yang keras dan tanpa mengenal putus asa telah membawa mereka pada tingkat kemewahan dunia.

2. la telah siap
Banyak orang belajar banyak dari pernyataan Carlos Slim Helu ketika ia mengambil langkah untuk memperoleh Telmex dan muncul dalam daftar milyarder dunia Forbes tetapi sebelum itu; Carlos Slim Helu telah mempersiapkan untuk menjalani cara menjadi pengusaha sukses

Satu tanda untuk menjadi pengusaha sukses adalah kemampuan untuk mengenali peluang bisnis ketika datang. Aliko Dangote (Orang kulit hitam terkaya ke dua di dunia : $ 11,2B) pernah mengatakan bahwa untuk sukses dalam bisnis, Anda harus berdoa untuk istirahat lebih lama dan siap untuk memanfaatkan peluang ketika datang.
Semua pengusaha sukses sudah mempersiapkan diri dan menunggu waktu yang tepat untuk membuat langkah besar mereka dan mengenali tanda-tanda bisnis sukses. Carlos Slim Helu juga memiliki terobosan besar dan dia siap untuk itu; ini adalah mengapa ia menjadi orang terkaya di dunia.

3. Dia mengerti intisari bisnis
Alasan lain mengapa Carlos Slim Helu menjadi orang terkaya di dunia adalah karena ia mengerti intisari bisnis. Carlos Slim Helu sangat terkenal dalam mengontrol lebih dari 200 perusahaan di seluruh dunia. Bagaimana dia memulai? Bagaimana dia sampai di sana? Dia mampu untuk memulai usaha dan tumbuh lebih dari 200 perusahaan karena ia mengerti intisari bisnis.

" Bagaimana kau bisa di atas hal yang Anda lakukan? Saya pikir ketika Anda terlibat dalam bisnis pertama kali, Anda perlu tahu bisnis. Setelah Anda tahu bisnis ini, Anda dapat membiarkan angka memberitahu Anda apa yang terjadi. Anda dapat membaca dengan angka, tahu apakah semuanya berjalan lancar atau jika hal-hal yang tidak berjalan baik. Anda membuat kerjasama dengan pesaing Anda, Anda melihat referensi internasional untuk mencoba untuk mencapai referensi terbaik secara nasional. Angka-angka berbicara dengan Anda. "- Carlos Slim Helu

Bisnis adalah kalkulasi angka-angka yang diolah sedemikian rupa sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda bisa mengatakan untung atau rugi, prospek atau tidak, layak atau tidak, beli atau jual adalah berdasarkan angka. Mampu mengolah dan membaca angka dengan benar dan tepat adalah rahasia bisnis sukses Carlos Slim Helu.

4. Dia terjebak ke dalam permainan
Kewirausahaan adalah sebuah permainan, demikian pula adalah investasi. Untuk berhasil dalam permainan ini, Anda harus berkomitmen untuk proses kewirausahaan dan bermain untuk menang. Sebelum muncul orang terkaya di dunia, Carlos Slim Helu telah menemukan sukses sebagai pengusaha dan memiliki setiap alasan untuk pensiun.

Namun, ia terjebak pada proses.
" Ya. Saya berpikir bahwa apa pun yang memiliki hak istimewa memiliki tanggung jawab. Semua ini adalah tanggung jawab dan kompromi. Kompromi dan tanggung jawab tidak hanya untuk saya dan keluarga saya, tetapi juga tim manajemen harus memiliki tanggung jawab untuk mengetahui pentingnya apa yang kita lakukan dan tetap mengelola bisnis dengan sempurna saat kita tidak ada. Dan kita perlu untuk melakukan bisnis dengan rasa tanggung jawab. "- Carlos Slim Helu

Setiap mengagumi kecakapan kewirausahaan Carlos Slim Helu, tetapi hanya sedikit orang mengetahui apa yang diperlukan untuk membangun bisnis yang sukses. Carlos Slim Helu pertama kali muncul menjadi orang terkaya di dunia pada tahun 2009 dan mempertahankan posisinya pada 2011 namun dalam mencapainya tidak dibutuhkan waktu singkat. Butuh komitment selama 45 tahun, fokus dan mempunyai kompetensi untuk mencapai prestasi ini.

" Saya pikir pekerjaan, investasi dan investasi kembali. Ayah saya biasa mengatakan bahwa uang yang keluar dari sebuah perusahaan akan menguap. Itu berarti dia sedang berpikir dalam hal investasi dan reinvestasi dan reinvestasi. Itulah salah satu hal yang kita lakukan. Hal-hal lain yang kita lakukan adalah di masa yang baik, kami mempertahankan kemenangan kami."- Carlos Slim Helu


Dari uraian tersebut di atas dapat disimpulkan Berikut ini perkataan Carlos Slim Helu yang telah menjadi kata mutiara bisnis, inspirasi dan guru dalam mengelola bisnis oleh banyak orang :

1. Saya pikir ketika Anda terlibat dalam bisnis pertama kali, Anda perlu tahu bisnis. Setelah Anda tahu bisnis ini, Anda dapat membiarkan angka memberitahu Anda apa yang terjadi.
2. Membangun bisnis dan menjadi miliarder adalah bukan kejuaraan. Ini kompetensi; kompetensi di sektor Anda dengan perusahaan lain yang tidak memiliki semacam catatan dalam masalah ini.
3. Saya benar-benar tidak peduli tentang jatah saya. Apa yang mereka lakukan adalah tahu berapa banyak saham perusahaan yang kita miliki investasi dan kami mengelola, dan memiliki harga pasar. Harga pasar berubah setiap hari, setiap waktu dengan banyak volatilitas dan Anda tidak dapat membuat neraca dari apa yang terjadi.
4. Beberapa orang sangat baik dengan huruf dan yang lain memiliki pemahaman yang baik dari angka. Anda dapat mengatur angka dengan cara yang berbeda, Anda membaca angka dan Anda memahami apa yang terjadi di perusahaan.
5. Saya berpikir bahwa apa pun yang memiliki hak istimewa memiliki tanggung jawab. Semua ini adalah tanggung jawab dan kompromi.
6. Uang bukanlah tujuan. Tujuannya adalah untuk membuat perusahaan tumbuh, berkembang, menjadi kompetitif, berada di daerah yang berbeda, menjadi efisien untuk memiliki manusia dalam tim besar perusahaan.
7. Saya pikir kekayaan harus diinvestasikan kembali untuk menciptakan lebih banyak kekayaan. Buah kekayaan adalah pendapatan dan penting untuk mengembangkan distribusi pendapatan
8. Memiliki kompromi dan tanggung jawab tidak hanya untuk saya dan keluarga saya, tetapi juga untuk tim manajemen yang memiliki tanggung jawab untuk mengetahui pentingnya apa yang kita lakukan dan mengelola bisnis dengan sempurna tanpa kehadiran saya.
9. Pada '82, ada krisis besar di Meksiko bukan berarti tidak ada orang yang berinvestasi. Dan kita melakukan investasi di bidang kertas, ban untuk mobil, suku cadang mobil dan pembakaran aluminium dan tembaga. Fokus kami sebenarnya.
10. Ketika kita melakukan bisnis yang menguntungkan, kita tidak gila; meletakkan seluruh beban atau membuat hal-hal mewah. Kemudian, kami tidak memiliki kantor-kantor perusahaan sampai sekarang.
11. Saya yakin bahwa semua ini kemiskinan di Meksiko dan di Amerika Latin, seperti yang terjadi di Cina adalah kesempatan untuk tumbuh. Ini kesempatan untuk investasi, melainkan suatu kegiatan ekonomi dan untuk mengambil kemiskinan adalah investasi terbaik seseorang atau seseorang dapat lakukan di mana saja.

Beberapa pelajaran yang dapat kita petik dari perjalanan sukses Carlos Slim Helu :

1. Membangun bisnis adalah semua tentang kompetensi
2. Memahami bidang usaha Anda dan mampu membaca angka
3. Menjadi pengusaha sukses adalah tentang tanggung jawab
4. Bisnis didorong oleh kecintaan atau gairah, bukan uang
5. Berkonsentrasi; fokus pada bidang usaha tertentu
6. Dapatkan bisnis di saat yang lain keluar
7. Selalu siap untuk membuat langkah besar Anda
8. Alokasi pendapatan untuk kegiatan sosial
9. Mengendalikan pengeluaran Anda
10. Menginvestasikan kembali, menginvestasikan kembali, menginvestasikan kembali
11. Lihat peluang, bukan masalah

Read More

Tanda-tanda Bisnis Sukses

Jika menjalankan bisnis kecil adalah sebuah pilihan hidup Anda untuk mengubah hidup yang lebih baik, maka Anda harus mempunyai keyakinan kuat bahwa bisnis Anda akan sukses. Sukses kecil saat awal memulai bisnis kecil adalah memperoleh pelanggan pertama dan mempertahankan mereka menjadi pelanggan setia.

Selalu berusaha mencari tahu apa yang diharapkan oleh seorang pelanggan saat menggunakan produk/jasa Anda. Memberikan pelayanan lebih melampaui harapan mereka terhadap produk/jasa memberikan jalan menuju kesuksesan. Identifikasi arti sukses memberikan ukuran yang jelas apa arti sukses menurut Anda.

Menjalankan bisnis membutuhkan perencanaan yang matang. Bisnis tanpa perencanaan akan memberikan jalan ke depan sering tidak jelas. Rencana bisnis akan memberikan tujuan ke arah mana bisnis akan dibawa, apa yang harus dikerjakan dan target apa yang ingin dicapai, berapa lama, oleh siapa, kapan, di mana dan lainnya, sehingga bisnis mempunyai ukuran antara sukses atau gagal. Mengetahui keunggulan, kelemahan, peluang dan tantangan bisnis Anda akan memberikan analisa bagaimana kombinasi-kombinasi yang tepat untuk memberikan ruang bagi kesuksesan.

Bagaimana mengetahui agar bisnis telah berjalan menuju suatu kesuksesan? Berikut ini adalah 12 tanda-tanda bahwa bisnis Anda akan berjalan menuju arah sukses dan mampu bertahan hidup dalam persaingan bisnis yang sengit.

1. Bisnis Anda menghasilkan uang saat Anda sedang berlibur
Pergi berlibur dan mendapatkan uang pada saat yang sama berarti Anda telah membangun sebuah bisnis, bukan hanya sekedar pekerjaan. Apa pun bisnis tanpa kehadiran Anda, bisnis tetap berjalan dan berkembang dan menghasilkan uang sebesar saat Anda ada. Melakukan sesuatu yang Anda nikmati, mempunyai kebebasan menentukan menikmati waktu tanpa mempengaruhi keuangan bisnis. Jika berkurang hal itu adalah bukan bisnis tapi pekerjaan.

2. Anda muncul pada halaman pertama hasil pencarian
Pada era digital di mana orang sering dan terus berkembang menggunakan internet untuk memenuhi kebutuhan hidup dan bisnis, maka jalan baru menuju sukses adalah mesin pencari utama seperti Bing, Google dan Yahoo. Beberapa pemilik bisnis merasa bahwa ketika mereka secara organik atau alami muncul di halaman pertama mesin pencari utama, mereka telah berhasil.

Pada halaman pertama mesin pencari untuk beberapa kata kunci yang sangat menguntungkan misalkan nama produk atau jasa yang Anda jual maka hal itu sebagai tanda bahwa bisnis akan sukses. Maka dari itu Search Engine Optimization/SEO atau Optimasi Mesin Pencari perlu anda pelajari dan dilaksanakan. Menempati halaman pertama mesin pencari untuk sebuah kata kunci bisnis adalah sebuah iklan gratis yang membawa calon pelanggan ke situs Anda dan membuat mereka melakukan sesuai dengan harapan Anda.

3. Anda mengubah hidup pelanggan
Kebanyakan pemilik bisnis kecil berusaha untuk membuat perbedaan di dunia melalui bisnis mereka. Ketika seorang pelanggan telah memberitahu Anda, bahwa Anda telah mengubah perbedaan hidup mereka ke arah yang lebih baik. Misalkan Anda menjual obat atau suplemen, seorang pelanggan mengalami keluhan terhadap kesehatan sehingga harus menjaga pola hidup dan makan mereka yang ketat. Setelah minum obat dan suplemen yang Anda jual, mereka menjadi sehat wal afiat dan menjalankan aktivitas sehari-hari secara normal tanpa ada keluhan. Anda telah mengubah hidup pelanggan Anda ke arah yang lebih baik.

4. Pelanggan menemukan Anda
Orang yang tidak tahu, Anda tidak tahu orang itu dan tidak pernah menghubungi Anda sekarang membeli dari tempat Anda. Walau dengan pengetahuan yang minim dan tidak pernah menanyakan segala sesuatu tentang produk/jasa yang Anda berikan tetapi mereka telah melakukan pembelian, hal itu merupakan suatu investasi besar bagi bisnis dan meyakinkan Anda telah berjalan pada jalur yang benar untuk meraih sukses.

5. Anda tahu Anda tidak sendirian
Ketika Anda akhirnya menyadari bahwa pemilik bisnis lain banyak berbagi masalah yang sama seperti Anda. Berbicara tentang segala sesuatu masalah dan harapan bisnis yang mereka kelola dengan Anda menandakan bahwa Anda tidak sendirian dalam menjalankan bisnis. Bergabung dalam perkumpulan atau asosiasi bisnis sehingga memberikan wawasan dan pengetahuan luas sangat baik tentang apa yang harus dilakukan saat suatu masalah datang, peluang bisnis, mendapatkan mitra bisnis baru, berbagi segala sesuatu antara pemilik bisnis lain akan memberikan jalan sukses Anda semakin ringan.

6. Pelanggan merujuk Anda
Pujian tertinggi adalah ketika salah satu pelanggan Anda merujuk orang lain untuk bisnis Anda. Saat kepuasan pelanggan dapat dicapai melebihi harapan mereka sendiri atas produk/jasa Anda, mereka dengan senang hati akan merujuk atau rekomendasikan bisnis Anda untuk mendapatkan pelanggan baru. Ketika Anda telah mampu menciptakan virus pemasaran dengan pemasaran dari mulut ke mulut akan memberikan efek yang luar biasa pada bisnis Anda. Ini adalah tanda-tanda luar biasa Anda akan meraih sukses besar.

7. Anda mampu bangkit kembali
Jika Anda telah mengalami masa buruk dan Anda mampu untuk bangkit kembali menuju kesuksesan. Banyak orang yang telah mencapai masa-masa buruk dan terendah dalam menjalankan bisnis kemudian mereka bangkit kembali dengan semangat baru, ini adalah tanda bahwa mereka akan sukses dan mungkin akan lebih sukses dari sebelumnya.

8. Berita media
Ketika bisnis Anda termuat pada sebuah artikel berita media baik majalah, tabloid, koran maupun televisi akan membuat publikasi yang luas dan Anda harus percaya bahwa bisnis Anda akan sukses besar setelah itu. Banyak cerita pengusaha setelah bisnis mereka termuat di media mereka dibanjiri pembeli maupun pesanan yang berlipat melebihi omset mereka sebelumnya. Jika bisnis Anda belum pernah dimuat pada media, Anda dapat mengundang wartawan untuk meliput dan memuat berita tentang bisnis Anda tanpa ada kesan bahwa itu adalah iklan terselebung.

9. Mampu melepaskan pelanggan
Ketika bisnis Anda cukup berhasil, dapat melepaskan pelanggan yang tidak menguntungkan untuk bisnis Anda. Memang hal ini sebuah dilema buat bisnis saat anda sedang mencari pelanggan baru tetapi anda melepas pelanggan lama. Yang dimaksud dengan pelanggan lama adalah pelanggan yang tidak memberikan keuntungan bagi bisnis Anda. Mereka bukan pada pos pendapatan tetapi pada pos belanja, bisnis yang sukses adalah ketika Anda anda mampu untuk melepas mereka.

10. Anda mencapai arus kas positif
Memberikan waktu bisnis untuk berhasil dan menginvestasikan kembali keuntungannya untuk pertumbuhan masa depan. Sukses dalam bisnis memerlukan waktu yang telah ditetapkan. Mendapatkan cukup pelanggan membutuhkan waktu, saat mendapatkan mereka yang telah mampu mengembalikan investasi awal dan membuat arus kas positif dan menguntungkan, ini adalah tanda anda telah berjalan menuju sukses.

11. Menjadi narasumber
Ketika Anda diundang untuk menjadi narasumber untuk menceritakan pengalaman Anda dalam bisnis, ini pertanda bahwa bisnis Anda sukses. Ini adalah pandangan independen dari orang lain tentang Anda. Mereka memandang bahwa Anda adalah seorang yang ahli dalam bisnis sehingga meraih sukses. Tidak jarang seorang pengusaha sukses diminta untuk menulis pengalaman bisnis mereka oleh penerbit buku, berbagi pengalaman bisnis Anda yang mereka anggap bahwa Anda adalah seorang pengusaha sukses.

12. Keuntungan selalu meningkat dari tahun ke tahun
Dunia selalu tumbuh baik perekonomian maupun jumlah penduduk, begitu juga bisnis selalu tumbuh. Mampu mengembangkan bisnis yang akan memberikan keuntungan yang selalu meningkat dari tahun ke tahun adalah tanda bahwa bisnis Anda akan sukses.


Ini adalah 12 tanda-tanda bahwa bisnis anda akan menuju jalan yang benar untuk berhasil dan meraih sukses. Ini juga akan memberikan tanda kegagalan bisnis jika 12 tanda tersebut kebalikan dari kondisi bisnis Anda saat ini.

Read More

Kumpulan Arti Sukses Menurut Pengusaha Sukses

Seringkali saya mengatakan pada akhir blog atau komentar, semoga bisnis anda sukses. Sukses dalam bisnis adalah harapan dari setiap pengusaha. Tetapi kadang pendapat orang selalu berbeda-beda mengarti sebuah arti SUKSES.

Pengertian sukses menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah: berhasil, beruntung.

Menurut ensiklopedia bebas Wikipedia, sukses didefinisikan sebagai suatu kehormatan atau prestise yang dikaitkan dengan pencapaian suatu kedudukan seseorang dalam status sosialnya.

Berikut ini adalah kumpulan arti sukses menurut pengusaha yang sukses dalam bidang mereka masing-masing.

1. "Sukses berarti aku bebas untuk membantu orang lain mencapai sukses mereka, bukan mengutamakan sukses dirinya sendiri"- Chris Brogan
2. "Sukses adalah target bergerak. Saya tidak berpikir kita pernah mencapai hal itu, paling tidak dalam pikiran kita sendiri. Tapi aku tahu ini, jika Anda berpikir Anda telah mencapai keberhasilan terbesar Anda, Anda jelas akan memutuskan untuk berhenti memotivasi diri sendiri"  - Mike Michalowicz
3. "Sukses berarti kebahagiaan" - Ben Casnocha
4. "Sukses adalah kemampuan untuk melakukan apa yang Anda sukai setiap hari. Hal ini mungkin terdengar sederhana tetapi apa yang Anda sukai perubahan dari waktu ke waktu dan memiliki kemampuan untuk mengubah apa yang Anda lakukan untuk menyesuaikan dengan gairah Anda adalah kesuksesan sejati. Ini tidak ada hubungannya dengan uang, kekayaan atau status di mana setiap orang memiliki keinginan yang berbeda dan menyukai" - David Hauser
5. "Sukses berarti tidak tahu hari apa dalam seminggu itu" – Scott Ginsberg
6. "Sukses adalah sikap dan keadaan pikiran di mana saya merasakan kegembiraan mengetahui bahwa saya membuat perbedaan bagi banyak orang, hal ini melakukan apa yang saya cintai, dan mendapatkan banyak uang dalam proses itu sehingga saya mendapatkan pengalaman dunia yang luar biasa banyak. Bagian paling penting dari kesuksesan adalah mengetahui bahwa saya telah membuat perbedaan bagi orang lain" - Nancy Fox
7. "Sukses adalah membantu orang lain berkembang menjadi pemimpin yang bisa mengubah dunia" - Michael Roberto
8. "Sukses berarti peduli tentang perkembangan pribadi dan profesional dari orang lain daripada Anda sendiri" - GL Hoffman
9. "Sukses, bagi saya, tidak diukur melalui metrik dangkal seperti uang. Sebaliknya, saya percaya bahwa kesuksesan diukur melalui dampak positif yang Anda miliki di kehidupan orang lain. Misalnya, apa maksud orang menciptakan internet atau tim di balik Google dan Apple, yang melakukan revolusi teknologi dan sekaligus menyentuh jiwa. Itu adalah bagaimana saya mendefinisikan kesuksesan "- Mo Al Adham
10. "Sukses adalah mampu mendukung keluarga saya untuk sesuatu yang saya suka melakukannya." - Barry Moltz
11. "Bagi saya, sukses berarti bekerja menuju impian saya. Selama saya terus bergerak ke arah yang benar Aku merasa sukses " – Newman How
12. "Sukses bagi saya berarti menciptakan dan menjaga keseimbangan dalam hidup saya. Sangat penting untuk bekerja keras dan mencapai tujuan Anda, tapi juga tidak meninggalkan kepentingan diri sendiri - olahraga, makan dengan baik, menghabiskan waktu dengan teman, keluarga, dan orang-orang terkasih. Pikiran yang seimbang adalah pikiran cerdas "- Monique Peltz
13. "Kemenangan pada pertempuran. Saya mengukur keberhasilan kami dengan mengakui kemenangan lanjutan dalam pertempuran. Apakah kita mendapatkan pers? Apakah kita membuat penjualan?Apakah pemasaran bekerja? Apakah kita berkembang? "- Jonathan Davis
14. "Sukses mendelegasikan dan membayar orang lain untuk melakukan semua hal yang telah saya lakukan sendiri selama 10 tahun jadi saya dapat menikmati sisi kreatif, keluarga dan kehidupan bisnis saya lagi! Sukses bergerak menjauh dari $ 20 per jam suatu pekerjaan dan fokus pada pekerjaan $ 250 per jam! "- Mary Murphy
15. "Dolar dan sen menyediakan modal operasi tetapi tidak sama dengan sukses. Sukses paling baik didefinisikan oleh semangat dan dedikasi organisasi yang Anda jalankan, tidak dapat dibeli atau diperoleh "- Carlos Gil
16. "Memiliki individu yang dihormati lain dalam bisnis dan masyarakat memandang kalian untuk minta bimbingan agar menjadi sukses. Di mata saya, rasa hormat adalah 'sukses'. "Stone-Reid
17. "Sukses adalah membuat perbedaan untuk orang saat melakukan apa yang kita cintai.Bagi saya, itu melibatkan bekerja dengan rekan kerja yang besar dan pelanggan sekaligus menciptakan peluang bisnis baru "- Yamin Arvig
18. "Sukses berarti pencapaian tujuan diri Anda didefinisikan. Setelah Anda merasa bahwa Anda telah mencapai mereka, Anda telah sukses. "- Ben Lang
19. "Sukses bagi saya berarti bagaimana hidup dan di mana saya ingin, dan melakukan apa yang saya sukai."- Cody McKibben
20. "Sukses adalah lebih dari sekedar angka dalam rekening bank saya, melainkan juga diukur dengan senyum di wajah klien saya” - Angela McKeller
21. "Sebagai pemilik bisnis 26 tahun saya mengukur kesuksesan dengan keberhasilan klien saya.Jika klien saya dapat memiliki pilihan dan menikmati hidup yang lebih bahagia setelah bekerja dengan saya, maka saya melihat diri saya sebagai sukses. Produktif promosi, meningkatkan hubungan, mendapatkan rasa hormat, dan memiliki sikap baru terhadap kehidupan di semua ukuran keberhasilan bagi saya dan klien saya" - Found Harris, MBA
22. "Sukses adalah mengetahui saya sejalan dengan integritas pribadi saya tidak peduli penampilan luar."-Jennifer Davidson
23. "Jika Anda mengukur keberhasilan eksternal Anda akan selalu kecewa. Akan selalu ada orang di depan Anda dan di belakang Anda. Akibatnya, keberhasilan ini harus datang dari bawah sadar Anda. Jadi, jika Anda tidur nyenyak di malam hari, Anda berhasil. "- Jeffrey Taylor
24. "Kesuksesan sejati saya akan diukur sepuluh sampai dua puluh tahun dari sekarang ... aku tahu bahwa aku berhasil ketika tagihan saya dibayar dan anak-anak saya masih ingin pulang mengunjungi saya. Itu berarti saya benar-benar berhasil pada keseimbangan kerja / hidup. "- Nadine Owens Burton
25. "Sukses berarti isi perasaan dengan tingkat saya kedamaian batin." - Jeff Coombs
26. "Sukses adalah kemampuan untuk melihat hidup saya dalam setiap detik yang diberikan dan tahu jika ingin mengakhiri hari ini saya akan benar-benar dan sama sekali puas dengan apa yang saya capai sampai saat itu. Untuk menjadi sukses, Anda tidak harus percaya pada penyesalan, melainkan belajar dari pengalaman masa lalu dan menggunakan mereka untuk menjadi lebih kuat. Saya anggap bisnis saya sukses setelah mendapatkan klien pertama saya 5 tahun yang lalu. "- Tyler Barnett
27. "Saya mengukur keberhasilan saya dengan jumlah waktu saya yang bisa dihabiskan dengan keluarga saya, tanpa harus khawatir tentang kapan cek komisi berikutnya akan tiba."- Candice "Candy"
28. "Sukses ada di mata yang melihatnya. Apa satu orang menganggap sukses mungkin merupakan kegagalan total kepada orang lain. Sukses didefinisikan dengan harapan seseorang. "- Jason Zasky
29. "Sukses berarti saya selalu ada dengan keluarga saya ketika mereka membutuhkan saya. Semua orang lain adalah sekunder. "- Dave Crenchshaw
30. "Saya mengukur keberhasilan dengan kemampuan saya untuk membantu orang. Semakin banyak orang yang dapat saya bantu, Saya menganggap diri saya juga menjadi semakin sukses” - Heather Logrippo
31. "Saya telah belajar untuk tidak mengukur seorang pria dengan keberhasilan mereka dalam hidup, tetapi dengan hambatan ia yang telah diatasi ketika mencoba untuk berhasil” - Booker T. Washington
32. "Sukses bagi saya berarti 3 hal: 1) Pengeluaran dari waktu yang berkualitas dengan bayi saya 2) Mampu bekerja di mana saja (pantai, gunung, kantor, kamar tidur saya 3) Memiliki kebebasan untuk hanya mengambil hal-hal yang Saya merasa terinspirasi untuk bekerja"- Amber O'Neal
33. "Kami mengukur keberhasilan tidak hanya oleh apa yang perusahaan kami menyelesaikan, tetapi juga oleh pertumbuhan bisnis dari klien kami - mulai dari peningkatan kesadaran tentang merek mereka untuk perluasan produk atau jasa mereka." - Connie Wong
34. "Anda tidak dapat menyalin sukses. Anda harus membuat sendiri definisi sukses Anda, maka hidup, nafas dan bekerja menuju tempat yang benar " - Cristian Dorobantescu
35. "Sukses berarti mengetahui saya sedang membuat uang setidaknya sebanyak yang saya buat saat saya terakhir bekerja untuk orang lain."- Shane Fischer
36. "Apakah saya bahagia? Jika ya, maka itu merupakan kesuksesan bagi saya. "- Andy Hayes
37. "Sukses bagi saya adalah hidup dengan keaslian, semangat dan rasa heran. Ini berarti berkomitmen untuk hanya itu yang menyala api saya, feed jiwaku dan menantang saya untuk menjadi yang terbaik. Sukses bagi saya berarti hidup kebenaran saya, berbagi hadiah saya dan membuat kontribusi yang unik saya ke dunia " - Linda Joy
38. "Sukses berarti akhirnya bangun dengan tidak satu hal untuk mengeluh!" - T. Bodene Wolfe
39. "Sukses adalah hal yang berkembang. Itu adalah mengetahui bahwa Anda melakukan apa yang Anda ingin lakukan pada saat itu, dan menjadi nyaman dengan fakta bahwa apa yang Anda inginkan akan berubah dengan waktu. Sukses adalah memiliki kebebasan mental untuk mengikuti arus. " - Mark Wadden
40. "Sukses adalah perasaan kepuasan dan harga diri yang berasal dari realisasi tujuan yang saya ingin dicapai."- Frank Spillers
41. "Ukuran kesuksesan saya adalah mengetahui bahwa aku terlibat, menantang dan berkembang, dan aku tahu aku ada oleh perasaan senang dan perdamaian di dalam jalan batin saya." - Jennifer Brown
42. "Sukses adalah mengidentifikasi mimpi atau tujuan, mengambil lompatan-lompatan untuk sampai ke sana dan mencapai prestasi” - Lisa L. Spahr
43. "Sukses bagi saya adalah menemukan keseimbangan kekayaan, kebebasan dan kesempatan sehingga hari-hari berjalan lancar dan saya bisa fokus pada strategi yang lebih besar dan pertumbuhan perusahaan."- Timothy Fox
44. "Bagi saya dan merek saya, sukses berarti kepercayaan dan permintaan. Saya bertujuan untuk setiap proyek, setiap pesan dan setiap interaksi harus dilihat sebagai sah dan jujur, dan untuk membawa tingkat keahlian tertentu. Sebuah gambar yang dipercaya secara organik berubah menjadi permintaan sebagai klien mulai memahami bahwa perusahaan Anda adalah salah satu yang memahami pasar, yang memiliki penguasaan untuk membantu mereka dengan masalah mereka sendiri dan selanjutnya dapat menyebabkan klien untuk tingkat sendiri sukses "- Lauren Perkins
45. Sukses adalah mampu berkata, "Saya mencintai apa yang saya lakukan." - Brett Farmiloe

Kumpulan arti sukses berasal dari kutipan pengusaha sukses dapat Anda pilih sesuai dengan tujuan yang telah didefinisikan dengan melakukan pekerjaan yang Anda cintai di mana pun berada!!!

Semoga Anda dapat mencapai arti sukses menurut Anda sendiri.

Read More

Kepadatan Kata Kunci

Persaingan peringkat situs untuk sebuah “kata kunci” semakin hari semakin seru. Milliaran halaman setiap hari diindeks oleh mesin pencari. Setiap hari ada sebuah situs baru dibuat dengan tampilan menarik dengan menawarkan layanan baru dan unik. Bahkan ada sebuah situs dengan umur baru 4 bulan saja bisa memiliki PageRank 10 mengalahkan Google dan Facebook saat update PageRank awal Februari yang lalu.

Setiap jam algoritma Google berubah untuk mempertahankan sebagai mesin pencari utama dan terbesar karena mesin pencari juga semakin bertambah. Optimasi mesin pencari (SEO) dengan komposisi tepat untuk kepadatan kata kunci sangat penting guna memenangkan persaingan peringkat di SERP’s yang semakin ketat.

Pada awal pembuatan mesin pencari, algoritma banyak memberikan bobot pada kepadatan kata kunci. Saat ini beberapa orang berpendapat bahwa kepadatan kata kunci memiliki bobot rendah untuk peringkat. Algoritma sering berubah, nilai bobot kepadatan kata kunci untuk sebuah nilai peringkat juga berubah. Kemarin beberapa kali, saya menganalisa sebuah situs peserta kontes SEO urutan #1,2,3 memiliki kepadatan kata kunci yang tinggi untuk target kata kunci yang harus dioptimasi.
Rumus kepadatan kata kunci atau Keyword Density (KD) adalah :

KDi = TFi / WCi
KDi = Kepadatan kata kunci dari kata i ; TFi = Frekuensi kata i terjadi pada dokumen ; WCi = total jumlah kata dokumen. Contoh, kata “SEO” tersebut saat diulang 4 kali dalam dokumen dengan 100 kata, maka 4/100 = 0,04, memberi kepadatan kata kunci (KDi) sebesar 4%.

Sebuat alat gratis untuk mengetahui kepadatan kata kunci dapat anda download di SEO Quake yang terpasang pada browser anda baik Chorme maupun Firefox. Saat browser anda terpasang alat SEO ini yang HARUS DIPERHATIKAN adalah jangan klik salah satu situs di Mesin Pencari Google jika Anda melakukannya, Google mungkin akan mencegah IP komputer anda di mesin pencari Google untuk 24 jam atau lebih.

Untuk itu Anda perlu secara manual menulis di kertas untuk urutan 1,2,3 saja, keluar dari Google dan mengetik situs tersebut pada bar browser Anda. Pelajari kepadatan kata kunci pada bar sebelah kiri (density), situs urutan 1,2,3 tersebut dan pelajari kepadatan kata kunci mereka, hasilnya dapat anda tulis atau copy paste sehingga kepadatan kata kunci Anda sama dengan mereka, ini adalah salah satu trik rahasia SEO untuk menggeser posisi mereka pada peringkat 1,2,3 dengan SEO Quake.

Cara lain untuk menghitung secara manual dengan MS-Word pada menu “Find” sebelum konten diterbitkan.

Terlalu fokus pada kepadatan kata kunci juga memiliki kelemahan karena ada kecenderungan menulis konten yang tidak relevan yang mungkin orang tidak tertarik atau klik link yang disertakan dan banyak query secara acak SE dengan penargetkan untuk query lain mendukung relevansi konten.

Hal-hal lain secara kompleks dalam penghitungan kepadatan kata kunci sebagai target relevansi kata kunci yang terletak pada title page, meta description, H1 headlines, nama foto, tag alt pada foto, memberi huruf tebal dan miring, link teks jangkar dan komentar html.

Selain penggunaan yang tepat pada kepadatan kata kunci sebagai trik SEO terbaik, ada beberapa pratek terbaik untuk peringkat #1 seperti :
1. Aksesibilitas - mesin konten tidak dapat melihat atau akses bahkan tidak bisa diindeks, bila situs Anda tidak memiliki kemampuan yang baik untuk akses crawl kesulitan berjalan di situs Anda.
2. Konten - Anda harus memiliki menarik, bahan berkualitas tinggi yang tidak hanya menarik minat, tapi memaksa pengunjung untuk berbagi informasi. Penyebaran konten mungkin merupakan faktor yang paling penting / berharga untuk peringkat berdasarkan tingkat konversi antara orang yang membaca dan berbagi konten.
3. Pengalaman Pengguna - kegunaan, antarmuka/interface pengguna dan pengalaman secara keseluruhan yang disediakan oleh situs Anda sangat mempengaruhi link dan kutipan untuk meningkatkan tingkat konversi pada kunjungan.

Walaupun Google tidak menyebut ukuran kepastian sebuah ukuran kepadatan kata kunci tetapi secara umum ukuran ideal untuk Google sekitar 4-6% dan Bing/Yahoo sekitar 6-9%.



Ukuran ideal antara Google dan Bing/Yahoo berbeda jauh membutuhkan strategi yang tepat. Saat anda pada peringkat terbaik di Google untuk kepadatan kata kunci, tetapi di Bing/Yahoo mungkin tidak. Saat kepadatan anda lebih dari 6% , Google menganggap sebagai SPAM.

Read More